Oliver(1996)가 제시한 고객만족의 구성요인이 아닌 것은?
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Oliver(1996)가 제시한 고객만족의 구성요인이 아닌 것은?
소비상황의 만족
과정의 만족
지각차원의 만족
결과의 만족
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Oliver(1996)가 제시한 고객만족의 구성요인이 아닌 것은?
소비상황의 만족
과정의 만족
지각차원의 만족
결과의 만족