콜센터 매니저의 역할로 적합하지 않은 것은?
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콜센터 매니저의 역할로 적합하지 않은 것은?
고객리스트 수집 및 평가
마케팅 목표 일정, 예산수립 및 관리
텔레마케터의 스크립트 작성 및 검토
업무절차의 개발 및 마케팅 캠페인
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