콜센터 시스템의 구성 요소가 아닌 것은?
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콜센터 시스템의 구성 요소가 아닌 것은?
PSTN(Public Switched Telephone Network) 장비
CTI(Computer Telephony Integration) 장비
ATM(Asynchronous Transfer Mode) 장비
ACD(Automatic Call Distribution) 장비
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