콜센터의 개인성과 측정기준 중 질적 기준에 해당하는 것은?

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텔레마케팅관리사

콜센터의 개인성과 측정기준 중 질적 기준에 해당하는 것은?

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콜센터의 개인성과 측정기준 중 질적 기준에 해당하는 것은?

시간당 처리콜수

고객불만도

평균통화시간

성공적 통화율

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