성공적인 CRM 운영을 위하여 필요한 사항이 아닌 것은?
문제풀이 모드
0
정답률 : -
성공적인 CRM 운영을 위하여 필요한 사항이 아닌 것은?
CRM 관련 기술 및 마케팅 관련 전문 인력을 확보해야 한다.
매스 미디어를 이용한 마케팅 활동이 중요시되어야 한다.
CRM 중심의 부서 간 업무가 통합되어서 고객 대응이 원활해야 한다.
고객 및 정보 지향적 문화가 기업내부에 확산되어야 한다.
채점하기