텔레마케터에 대한 OJT 방법으로 적절치 않은 것은?
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텔레마케터에 대한 OJT 방법으로 적절치 않은 것은?
기존상담원과 동반근무 실습
모니터링을 통한 슈퍼바이저와의 일 대 일 지도
우수 상담원의 녹취록을 통한 훈련
타 업종의 외부전문가 공개실무강좌에 참가
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