다음과 같은 응대기법은 소비자의 어떤 욕구를 충족시키기 위한 것인가?

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텔레마케팅관리사

다음과 같은 응대기법은 소비자의 어떤 욕구를 충족시키기 위한 것인가?

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다음과 같은 응대기법은 소비자의 어떤 욕구를 충족시키기 위한 것인가?


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존경을 받고자 하는 욕구

자신의 문제에 대해 공감해주기를 바라는 욕구

적시에 신속한 서비스를 받고자 하는 욕구

공평하게 대접받고자 하는 욕구

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