다음은 콜센터 시스템 중 무슨 기능에 관한 설명인가?

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텔레마케팅관리사

다음은 콜센터 시스템 중 무슨 기능에 관한 설명인가?

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CTI 기능

Call Blending 기능

음성인식 기능

Skill Based Call Routing 기능

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