가능한 많은 양의 고객 DB를 텔레마케터에게 배포한다.

1차 거절한 고객 DB는 재활용해서는 안 된다.

가능하면 콜량을 최대화하고, 한 콜은 보통 10분 이상 통화한다.

구체적인 목표를 설정하고 일, 주, 월 단위로 목표관리를 한다.