텔레마케팅은 기업을 정보창조 조직으로 변모시켜 기업의 경쟁력을 강화시킨다.

텔레마케팅은 시스템적 접근보다는 개별적인 접근법으로 실시되어야 한다.

체계적으로 정비된 데이터베이스가 없다면 텔레마케팅이 달성하고자 하는 목표의 달성을 기대 할 수 없다.

텔레마케팅은 시간, 공간, 거리의 장벽을 극복하는 첨단 마케팅기법이다.