측정의 신뢰성을 향상시킬 수 있는 방법으로 가장 적합하지 않은 것은?

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텔레마케팅관리사

측정의 신뢰성을 향상시킬 수 있는 방법으로 가장 적합하지 않은 것은?

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측정의 신뢰성을 향상시킬 수 있는 방법으로 가장 적합하지 않은 것은?

설문지의 문항별 설명을 명확히 하여 응답자별로 해석상의 차이가 발생하지 않도록 한다.

조사원들에 대한 교육을 강화하여 설문을 명확히 이해하도록 하고, 질문방식 등을 표준화시킨다.

성의가 없거나 일관성 없게 응답한 경우 설문지 자체를 폐기시킴으로써 위험요소를 없앤다.

중요한 질문의 경우 반복 질문을 피함으로써 혼선을 피한다.

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