효과적인 의사소통 기술과 가장 거리가 먼 것은?
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정답률 : -
효과적인 의사소통 기술과 가장 거리가 먼 것은?
미소 띤 대화
목소리 변화의 이용
고객보다 빠른 말의 속도
능동적 청취
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