의사소통방법은 관찰방법에 비해 자료수집이 신속하다.

의사소통방법에 의해 자료를 수집하면 응답자가 응답을 회피하는 경우가 없다.

의사소통방법은 설문지나 응답자에게 직접 질문하여 자료를 얻는 방법이다.

관찰에 의한 방법은 관심 있는 어떤 상황을 측정하거나 응답자의 행동 또는 사건 등을 기록하는 방법이다.