콜센터의 인력 계획시 전략적으로 선택해야 할 요소로 거리가 먼 것은?
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콜센터의 인력 계획시 전략적으로 선택해야 할 요소로 거리가 먼 것은?
인력계획의 방법
조직전략과의 연계성
인력계획의 폭
인력계획의 홍보
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