고객 유형 중 '유아독존형' 고객에게 가장 효과적인 응대방법은?
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고객 유형 중 '유아독존형' 고객에게 가장 효과적인 응대방법은?
여유있게 설명한다.
체면과 프라이드를 높여준다.
묻는 말에 대답하고 의사를 존중한다.
천천히 부드러우며 조용한 목소리로 응대한다.
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