면대면 고객 응대 시 비언어적인 긍정적 행동 단서가 아닌 것은?
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면대면 고객 응대 시 비언어적인 긍정적 행동 단서가 아닌 것은?
미소 짓기
짧게 직접 눈 마주치기
소비자와 대화 시 고개를 끄덕이기
소비자에게 손가락 또는 물건으로 지적하기
채점하기
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