다음 중 친밀감(Rapport) 형성에 관한 설명으로 가장 적합한 것은?
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다음 중 친밀감(Rapport) 형성에 관한 설명으로 가장 적합한 것은?
고객에게 슬픈 감정을 유도하는 기법이다.
가망고객을 진찰하듯 탐색하는 기법이다.
품위를 지키는 프로다운 자세를 느끼도록 하는 기법이다.
고객에게 신뢰감을 느끼도록 하는 기법이다.
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