잘 운영되는 콜센터의 특성으로 가장 적절하게 설명된 것은?
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잘 운영되는 콜센터의 특성으로 가장 적절하게 설명된 것은?
텔레마케터들이 지지하는 문화를 가지고 있다.
계산ㆍ측정되는 통계자료가 없다.
모니터링의 교육기간이 한정되어 있다.
행동시간이 통제된다.
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