아웃바운드 콜센터에서 상담원 개인별 성과를 나타내주는 양적 지표로 볼 수 없는 것은?
					속성암기 모드
										
					
					0
															
						
						
						정답률 : -					
				
			아웃바운드 콜센터에서 상담원 개인별 성과를 나타내주는 양적 지표로 볼 수 없는 것은?
시간당 통화콜수(CPH)
시간당 성공콜수(SPH)
1인당 매출액
평균통화대기시간(Average Queue Time)
			채점하기
		
		
					
		
					
		
		
		
	









