커뮤니케이션의 장애 요인이 아닌 것은?
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커뮤니케이션의 장애 요인이 아닌 것은?
고정관념을 가지고 상황을 판단한다.
지나치게 흥분해 있거나 화가나 있다.
기업이나 텔레마케터의 신뢰도가 낮다.
커뮤니케이션을 하기 위한 지식과 기술이 뛰어나 분위기를 리드한다.
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