마케팅조사의 절차는 문제의 제기, 마케팅조사의 설계, 자료의 수집, 자료분석, 해석 및 이용, 보고서 작성의 순이다.

마케팅조사자료는 크게 1차자료, 2차자료, 3차자료 등으로 구분할 수 있다.

자료의 분석은 수집된 자료의 코딩과 통계처리로 이루어 진다.

코딩은 자료분석을 용이하게 하기 위해서 관찰된 내용에 일정한 숫자를 부여하는 과정이다.