아이 메시지(I-Message)는 대화시 상대방에게 내 입장을 설명하는 화법

유 메시지(You-Message)는 대화 시 결과에 대해 상대방에게 핑계를 돌리는 화법

두 메시지(Do-Message)는 어떤 잘못된 행동 결과에 대해 그사람의 행동과정을 잘 조사하여 설명하고 잘못에 대하여 스스로 반성을 구하는 화법

비 메시지(Be-Message)는 잘못에 대한 결과를 서로 의논하여 합의점을 찾는 화법