교환기 및 CTI 장비에서 측정할 수 없는 성과 지표는?
속성암기 모드
0
정답률 : -
교환기 및 CTI 장비에서 측정할 수 없는 성과 지표는?
평균 통화시간
통화 포기율 (Abandon Rate)
통화품질 만족도
서비스 레벨
채점하기
팝업레이어 알림
