고객만족도 조사의 3원칙이 아닌 것은?
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고객만족도 조사의 3원칙이 아닌 것은?
계속적으로 실시되어야 한다.
정량적으로 표현되어야 한다.
정확하게 실시되어야 한다.
소극적으로 조사되어야 한다.
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