e-CRM상에서 고객유지를 위한 전략으로 맞지 않는 것은?
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e-CRM상에서 고객유지를 위한 전략으로 맞지 않는 것은?
주문에 대한 신속하고 정확한 대응
품질이 낮아도 저렴한 제품의 대량공급
배송 등 철저한 사후관리
기술적인 지원체제 구축
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