개별면접 방법보다 시간과 비용면에서 경제적이다.

심층 조사가 가능하여 자료수집이 용이하다.

응답자들이 면접자와의 대면적 조사방법에서 느끼는 불편감을 제거할 수 있다.

조사자의 질문방법에 따라 조사결과에 영향을 미쳐 서로 다른 결과를 가져올 위험이 있다.