서비스의 특성에 대한 설명으로 틀린 것은?
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서비스의 특성에 대한 설명으로 틀린 것은?
서비스는 재고형태로 보존할 수 없다.
서비스는 동질적이다.
서비스 생산에는 고객이 참여하게 된다.
서비스를 제공받기 전에는 서비스의 품질을 인식할 수 없다.
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