다음 중 효과적인 듣기 기술 방법으로 옳은 것은?
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정답률 : -
다음 중 효과적인 듣기 기술 방법으로 옳은 것은?
고객의 말을 상담자의 경험과 연결 지어 이해하기
고객이 말한 것을 상담자가 다시 한번 명료화하기.
고객이 객관적으로 말하는 내용만 걸러서 듣기
고객의 말에 대한 대답을 미리 준비하면서 듣기
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