성공적인 텔레마케팅을 위한 세일즈 화법과 가장 거리가 먼 것은?
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성공적인 텔레마케팅을 위한 세일즈 화법과 가장 거리가 먼 것은?
고객과 보조를 맞추어가며 응대한다.
고객이 계속 말하고자 할 때는 적절히 중단시킨다.
고객이 필요로 하는 정보를 제공해준다.
고객의 말을 성의 있게 경청한다.
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