상대방에 대한 관심을 가짐으로서 형성될 수 있다.

성공적인 상담을 이끌어 가기 위하여 라포형성은 매우 중요하다.

상담 시 고객마다 응대하는 방법이 다르므로 항상 중요하게 생각하지 않아도 무방하다.

상담사가 따뜻한 관심을 가지고 상대방을 대할 때 라포가 형성될 수 있다.