콜센터의 인력관리 프로세스를 바르게 나열한 것은?
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콜센터의 인력관리 프로세스를 바르게 나열한 것은?
(ㄱ) → (ㄴ) → (ㄹ) → (ㅁ) → (ㄷ)
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(ㄴ) → (ㄷ) → (ㄹ) → (ㅁ) → (ㄱ)
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