전화를 거는 것(Outbound)이 받는 것(Inbound)보다 더 고도의 기술이 필요하다.

아웃바운드는 목표 지향적 마케팅이다.

데이터베이스 마케팅 기법을 활용하고 있다.

일반적으로 스크립트 활용 빈도가 매우 낮다.