조사시간대는 응답자가 불편을 느끼지 않는 평일 오전이나 오후가 적당하다.

전화조사에 적당한 시간은 10분 내외로 10개 전후의 문항으로 한다.

전화조사시 질문은 질문지와 최대한 유사하게 질문하여 질문지에 나타난 순서대로 질문한다.

조사원은 조사대상자의 답변을 그대로 기록하기보다는 적절히 요약, 정리, 의역, 부연 설명을 할 수 있다.