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홈 > 학습하기 > 텔레마케팅관리사
텔레마케팅관리사
이용안내
과목
시행일
과목 또는 시행일 탭 내의 과목 및 시행일을 클릭하시면, 해당 과목 및 시행일의 문제만 필터링하여 볼 수 있습니다.
'문제풀이 모드'와 '속성암기 모드' 중 선택하여 학습을 진행할 수 있습니다.
'다음문제'를 클릭하시면 동일 시험의 문제 중 학습에 가장 효과적인 다음 문제로 이동합니다.
판매관리
시장조사
텔레마케팅관리
고객응대
2002년12월08일
2003년03월16일
2003년08월10일
2004년03월07일
2004년08월08일
2005년03월06일
2005년03월20일
2005년08월07일
2006년03월05일
2006년08월06일
2007년03월04일
2007년08월05일
2008년03월02일
2009년03월01일
2009년05월10일
2009년07월26일
2010년03월07일
2010년05월09일
2010년08월13일
2011년03월20일
2011년06월12일
2011년08월21일
2012년03월04일
2012년05월20일
2012년08월26일
2013년03월10일
2013년06월02일
2013년08월18일
2014년03월02일
2014년05월25일
2014년08월17일
2015년03월08일
2017년03월05일
2017년08월26일
2019년03월03일
2019년04월27일
번호
문제
정답률(%)
2286
커뮤니케이션에서 나타날 수 있는 문제점으로써 전달자 측면의 요인에 관한 설명이 아닌 것은?
정답률 : -
-
2285
다음 중 메세지의 성격이 다른 하나는?
정답률 : -
-
2284
구매후 고객응대에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
2283
전화에 의한 고객응대와 전자우편에 의한 고객응대의 비교설명으로 가장 옳은 것은?
정답률 : -
-
2282
DB마케팅의 대상 및 상품별 전략의 연결로 틀린 것은?
정답률 : -
-
2281
성공적인 CRM 적용을 위한 고려사항이 아닌 것은?
정답률 : -
-
2280
구매후 고객응대의 유형이 아닌 것은?
정답률 : -
-
2279
기업과 고객의 만남과 상호작용을 통한 고객변화의 단계에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
2278
다음 ( )안에 들어갈 알맞은 것은?
정답률 : -
-
2277
텔레마케팅을 통한 고객응대의 특성에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
2276
연세가 많은 고객에 대한 상담시 피해야 할 사항은?
정답률 : -
-
2275
발신자에 의한 커뮤니케이션 장애요인이 아닌 것은?
정답률 : -
-
2274
CRM의 활용에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
2273
고객불만 상담의 원칙에 해당하지 않는 것은?
정답률 : -
-
2272
고객과의 대화시 효과적인 언어표현방법으로 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
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