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홈 > 학습하기 > 텔레마케팅관리사
텔레마케팅관리사
이용안내
과목
시행일
과목 또는 시행일 탭 내의 과목 및 시행일을 클릭하시면, 해당 과목 및 시행일의 문제만 필터링하여 볼 수 있습니다.
'문제풀이 모드'와 '속성암기 모드' 중 선택하여 학습을 진행할 수 있습니다.
'다음문제'를 클릭하시면 동일 시험의 문제 중 학습에 가장 효과적인 다음 문제로 이동합니다.
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고객응대
2002년12월08일
2003년03월16일
2003년08월10일
2004년03월07일
2004년08월08일
2005년03월06일
2005년03월20일
2005년08월07일
2006년03월05일
2006년08월06일
2007년03월04일
2007년08월05일
2008년03월02일
2009년03월01일
2009년05월10일
2009년07월26일
2010년03월07일
2010년05월09일
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2014년03월02일
2014년05월25일
2014년08월17일
2015년03월08일
2017년03월05일
2017년08월26일
2019년03월03일
2019년04월27일
번호
문제
정답률(%)
2301
아웃바운드 텔레마케터에게 요구되는 프로모션 능력이 아닌 것은?
정답률 : -
-
2300
자사의 제품을 적당한 장소에서 소비자가 편리하게 구매할 수 있도록 서비스 체계를 갖춘다는 의미의 마케팅 요소는?
정답률 : -
-
2299
아웃바운드 텔레마케팅의 성공요소가 아닌 것은?
정답률 : -
-
2298
아웃바운드 텔레마케팅에 해당하지 않는 것은?
정답률 : -
-
2297
해피콜에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
2296
아웃바운드에 대한 설명 중 옳은 것은?
정답률 : -
-
2295
고객중심의 패러다임 전환으로 기업들이 집중적인 투자를 확대하고 있는 고객에 대한 서비스와 관계가 없는 것은?
정답률 : -
-
2294
마케팅에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
2293
텔레마케터가 고객과의 전화에서 활용할 수 있는 음성 연출로 적합하지 않은 것은?
정답률 : -
-
2292
소비자의 욕구가 다양해지고 기업간의 경쟁이 치열하기 때문에 고객만족 경영이 필수적이 되었다. 이러한 경영 환경의 변화에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
2291
다음 중 듣기의 일반적인 과정을 바르게 나열한 것은?
정답률 : -
-
2290
의심이 많은 고객의 응대요령으로 가장 올바른 것은?
정답률 : -
-
2289
공감대 형성을 위한 화법에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
2288
다음 중 인바운드 상담 절차를 바르게 나열한 것은?
정답률 : -
-
2287
텔레마케터의 효과적인 경청기술이 아닌 것은?
정답률 : -
-
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