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홈 > 학습하기 > 텔레마케팅관리사
텔레마케팅관리사
이용안내
과목
시행일
과목 또는 시행일 탭 내의 과목 및 시행일을 클릭하시면, 해당 과목 및 시행일의 문제만 필터링하여 볼 수 있습니다.
'문제풀이 모드'와 '속성암기 모드' 중 선택하여 학습을 진행할 수 있습니다.
'다음문제'를 클릭하시면 동일 시험의 문제 중 학습에 가장 효과적인 다음 문제로 이동합니다.
판매관리
시장조사
텔레마케팅관리
고객응대
2002년12월08일
2003년03월16일
2003년08월10일
2004년03월07일
2004년08월08일
2005년03월06일
2005년03월20일
2005년08월07일
2006년03월05일
2006년08월06일
2007년03월04일
2007년08월05일
2008년03월02일
2009년03월01일
2009년05월10일
2009년07월26일
2010년03월07일
2010년05월09일
2010년08월13일
2011년03월20일
2011년06월12일
2011년08월21일
2012년03월04일
2012년05월20일
2012년08월26일
2013년03월10일
2013년06월02일
2013년08월18일
2014년03월02일
2014년05월25일
2014년08월17일
2015년03월08일
2017년03월05일
2017년08월26일
2019년03월03일
2019년04월27일
번호
문제
정답률(%)
2376
주문 접수처리 업무의 특성에 대한 설명으로 옳은 것은?
정답률 : -
-
2375
고객에게 긍정적인 이미지를 심어 주기 위한 텔레마케터의 능력과 관련이 없는 것은?
정답률 : -
-
2374
우수한 고객응대를 통한 기업의 이득이 아닌 것은?
정답률 : -
-
2373
대인커뮤니케이션의 구성 요소가 아닌 것은?
정답률 : -
-
2372
커뮤니케이션의 기능으로 맞는 것은?
정답률 : -
-
2371
고객특성에 따른 응대법으로 적절하지 않은 것은?
정답률 : -
-
2370
서비스평가의 측정요소가 아닌 것은?
정답률 : -
-
2369
좋은 발성의 기본자세가 아닌 것은?
정답률 : -
-
2368
텔레마케팅의 정의와 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
2367
다음 중 중앙집중형 콜센터의 특징이 아닌 것은?
정답률 : -
-
2366
다음 중 콜센터 인력산출에 있어 사용되지 않는 수학적 모델은?
정답률 : -
-
2365
텔레마케터에게 요구되는 자질이 아닌 것은?
정답률 : -
-
2364
다음 중 고객상황의 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
2363
콜센터 조직구성의 원칙과 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
2362
텔레마케팅의 아웃소싱업체 선정시 유의할 사항이 아닌 것은?
정답률 : -
-
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