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홈 > 학습하기 > 텔레마케팅관리사
텔레마케팅관리사
이용안내
과목
시행일
과목 또는 시행일 탭 내의 과목 및 시행일을 클릭하시면, 해당 과목 및 시행일의 문제만 필터링하여 볼 수 있습니다.
'문제풀이 모드'와 '속성암기 모드' 중 선택하여 학습을 진행할 수 있습니다.
'다음문제'를 클릭하시면 동일 시험의 문제 중 학습에 가장 효과적인 다음 문제로 이동합니다.
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텔레마케팅관리
고객응대
2002년12월08일
2003년03월16일
2003년08월10일
2004년03월07일
2004년08월08일
2005년03월06일
2005년03월20일
2005년08월07일
2006년03월05일
2006년08월06일
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2008년03월02일
2009년03월01일
2009년05월10일
2009년07월26일
2010년03월07일
2010년05월09일
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2011년06월12일
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2014년08월17일
2015년03월08일
2017년03월05일
2017년08월26일
2019년03월03일
2019년04월27일
번호
문제
정답률(%)
2511
아웃바운드 텔레마케팅의 대상인 고객의 정보에 대한 효율적인 관리방법이 아닌 것은?
정답률 : -
-
2510
데이터마이닝에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
정답률 : -
-
2509
텔레마케팅의 판매단계를 순서대로 나열한 것은?
정답률 : -
-
2508
다음 중 가격의 특성이 아닌 것은?
정답률 : -
-
2507
다음 설명에 해당하는 용어로 맞는 것은?
정답률 : -
-
2506
신규 고객유지율, 기존 고객의 보유율, 고객반복이용률 등의 효과를 측정하는 데 사용되는 척도는?
정답률 : -
-
2505
고객관계관리(CRM)의 기본원칙이 아닌 것은?
정답률 : -
-
2504
자사의 제품에 관한 홍보를 소비자들의 입을 빌어 '입에서 입으로'라는 원리를 이용한 방식으로 짧은 시간 내에 큰 효과를 볼 수 있는 마케팅 활용 방식은?
정답률 : -
-
2503
다음은 제품의 수명주기 중 어떤 시기를 의미하는가?
정답률 : -
-
2502
제품의 수명주기를 연장시키기 위한 전략 중 제품을 수정이나 변형시키지 않고 기존 표적시장에서 소비자들의 참가를 증진시키는 것은?
정답률 : -
-
2501
텔레마케팅에 관한 용어해설이 잘못된 것은?
정답률 : -
-
2500
마케팅 믹스 중 기업이 소비자, 중간 구매자 또는 기타 이해관계가 있는 대중에게 제품 또는 기업에 관해서 정보를 전달하는 기능은?
정답률 : -
-
2499
효과적인 시장세분화의 요건으로 옳지 않은 것은?
정답률 : -
-
2498
CRM의 기본분류방법 중 프로세스 관점에 따른 분류가 아닌 것은?
정답률 : -
-
2497
CRM을 통해 기업이 얻을 수 있는 성과가 아닌 것은?
정답률 : -
-
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