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홈 > 학습하기 > 텔레마케팅관리사
텔레마케팅관리사
이용안내
과목
시행일
과목 또는 시행일 탭 내의 과목 및 시행일을 클릭하시면, 해당 과목 및 시행일의 문제만 필터링하여 볼 수 있습니다.
'문제풀이 모드'와 '속성암기 모드' 중 선택하여 학습을 진행할 수 있습니다.
'다음문제'를 클릭하시면 동일 시험의 문제 중 학습에 가장 효과적인 다음 문제로 이동합니다.
판매관리
시장조사
텔레마케팅관리
고객응대
2002년12월08일
2003년03월16일
2003년08월10일
2004년03월07일
2004년08월08일
2005년03월06일
2005년03월20일
2005년08월07일
2006년03월05일
2006년08월06일
2007년03월04일
2007년08월05일
2008년03월02일
2009년03월01일
2009년05월10일
2009년07월26일
2010년03월07일
2010년05월09일
2010년08월13일
2011년03월20일
2011년06월12일
2011년08월21일
2012년03월04일
2012년05월20일
2012년08월26일
2013년03월10일
2013년06월02일
2013년08월18일
2014년03월02일
2014년05월25일
2014년08월17일
2015년03월08일
2017년03월05일
2017년08월26일
2019년03월03일
2019년04월27일
번호
문제
정답률(%)
3501
시장조사시 직접적으로 관련된 인적요소로 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
3500
효과적인 고객 상담을 위한 말하기 기술에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
3499
다음 중 데이터베이스 마케팅 활용 절차를 바르게 나열한 것은?
정답률 : -
-
3498
소비자 행동(소비자 의사결정)에 영향을 미치는 심리적인 요소로 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
3497
텔레마케팅을 위한 스크립트의 작성방법 중 응답되는 내용을 예/아니오 식으로 나누고 이에 따라 다음의 질문이나 설명이 뒤따르도록 작성하는 것은?
정답률 : -
-
3496
마케팅 믹스 중 기업이 소비자, 중간 구매자 또는 기타 이해관계가 있는 대중에게 제품 또는 기업에 관해서 정보를 전달하는 기능은?
정답률 : -
-
3495
생산자와 재판매업자가 광고와 인적판매를 많이 해야하는 소비재의 유형에 해당하는 것은?
정답률 : -
-
3494
설문지의 질문유형 중 개방적 질문에 대한 특성으로 볼 수 없는 것은?
정답률 : -
-
3493
콜센터에서 조장의 역할은?
정답률 : -
-
3492
ACD(Auto Call Distributor)의 주기능으로 옳은 것은?
정답률 : -
-
3491
인바운드 콜센타의 상담업무특성과 관련한 텔레마케터의역할로 옳지 않은 것은?
정답률 : -
-
3490
고객은 텔레마케터로부터 인정과 존중, 수용의 욕구를 가지고 있다. 이러한 고객의 욕구를 충족시켜 줄 수 있는 고객응대 내용으로 옳은 것은?
정답률 : -
-
3489
화법에 대한 설명 중 바르지 않은 것은?
정답률 : -
-
3488
신뢰성 있는 조사가 이루어졌는지의 여부를 점검하기 위한, 조사 후 결과 검증에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
3487
시장조사에서 설문지에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
정답률 : -
-
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