CRM의 기본분류 방법으로 프로세스 관점에 따라 분류한 것이 아닌 것은?
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CRM의 기본분류 방법으로 프로세스 관점에 따라 분류한 것이 아닌 것은?
브랜드(Brand) CRM
분석(Analytical) CRM
운영(Operational) CRM
협업(Collaborative) CRM
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