다음 ( )안에 알맞은 용어는? - 텔레마케팅관리사 기출문제

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텔레마케팅관리사

다음 ( )안에 알맞은 용어는?

문제와 정답을 바로 확인하려면 클릭

문제풀이 모드 0 2024.03.22 11:22 정답률 : -

풀이 준비

다음 ( )안에 알맞은 용어는?

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A : 정성적 조사, B : 정량적 조사

A : 정량적 조사, B : 정성적 조사

A : 실증적 조사, B : 정량적 조사

A : 정성적 조사, B : 실증적 조사

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판매관리, 2013년06월02일

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판매관리 시장조사 텔레마케팅관리 고객응대

2002년12월08일 2003년03월16일 2003년08월10일 2004년03월07일 2004년08월08일 2005년03월06일 2005년03월20일 2005년08월07일 2006년03월05일 2006년08월06일 2007년03월04일 2007년08월05일 2008년03월02일 2009년03월01일 2009년05월10일 2009년07월26일 2010년03월07일 2010년05월09일 2010년08월13일 2011년03월20일 2011년06월12일 2011년08월21일 2012년03월04일 2012년05월20일 2012년08월26일 2013년03월10일 2013년06월02일 2013년08월18일 2014년03월02일 2014년05월25일 2014년08월17일 2015년03월08일 2017년03월05일 2017년08월26일 2019년03월03일 2019년04월27일

텔레마케팅관리사 모의시험 바로 시작

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시험 시작하기

번호 문제 정답률(%)

951

준비
통화품질과 텔레마케팅 모니터링의 차이점에 대해서 잘못 설명한 것은?
정답률 : -

-
950

준비
조직 내의 직원의 직무만족은 심리적인 측면과 보상적인 측면으로 나눌 수 있는데 다음 중 심리적인 측면에 해당하는 것은?
정답률 : -

-
949

준비
다음 중 직무설계에 관한 용어의 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -

-
948

준비
텔레마케팅을 통한 판매 시 염두 해 두어야할 원칙 중에「80/20의 법칙」이란?
정답률 : -

-
947

준비
텔레마케팅은 어떤 단어의 조합으로 만들어진 용어인가?
정답률 : -

-
946

준비
콜센터 경영시 가장 큰 문제점인 이직률의 원인으로 틀린 것은?
정답률 : -

-
945

준비
최소의 경비와 노력으로 광범위한 지역과 대상을 표본으로 삼을 수 있는 자료수집방법은?
정답률 : -

-
944

준비
다음 설명에 가장 적합한 조사유형은?
정답률 : -

-
943

준비
다음 중 척도법의 선택으로 가장 적합한 것은?
정답률 : -

-
942

준비
시장조사시 문제파악 후 해결을 위한 체계를 모색하는 것으로 알맞지 않은 것은?
정답률 : -

-
941

준비
다음 설문 문항의 오류에 대한 설명으로 옳은 것은?
정답률 : -

-
940

준비
측정하고자 하는 개념이나 속성을 어느 정도로 정확하게 측정하였는가를 나타내는 타당성에 대한 설명과 거리가 먼 것은?
정답률 : -

-
939

준비
측정에 있어 타당도와 신뢰도에 영향을 미치는 요인 중 개인적 요인과 거리가 먼 것은?
정답률 : -

-
938

준비
시장조사시 자료 분석 절차에 해당하지 않는 것은?
정답률 : -

-
937

준비
종속변수를 선행하면서 영향을 미치는 변수는?
정답률 : -

-
936

준비
다음 중 자료처리를 위한 코딩에 어려운 문제점이 있는 질문 형식은?
정답률 : -

-
935

준비
다음에 제시되어 있는 설문지 문항 중 잘못 작성된 것은?
정답률 : -

-
934

준비
과학적 조사방법의 특성으로 틀린 것은?
정답률 : -

-
933

준비
설문지의 문항을 조사자가 읽어주고 응답자의 대답을 기록하여 자료수집을 하는 기법이 아닌 것은?
정답률 : -

-
932

준비
다음 중 전화조사에서 무응답 오류의 의미로 옳은 것은?
정답률 : -

-
931

준비
전화번호부를 이용하여 확률 표본 추출시 가장 쉽게 적용할 수 있는 추출법은?
정답률 : -

-
930

준비
다음 중 마케팅조사의 진행 과정으로 올바른 것은?
정답률 : -

-
929

준비
다음 중 설문지를 통해 자료를 수집하는 방법으로 조사상황에 따라 신속하게 질문방법, 절차, 순서, 내용 등을 바꿀 수 있는 자료수집 방법은?
정답률 : -

-
928

준비
텔레마케터를 활용해서 보험 상품을 판매하고자 하는 보험사에게 있어, 다음과 같은 정보가 주어졌다. 이 정보를 무엇이라 하는가?
정답률 : -

-
927

준비
다음 중 시장 조사를 위한 자료 수집 중 1차 자료의 예로 옳지 않은 것은?
정답률 : -

-
926

준비
설문지 작성의 기본원칙으로 적절하지 않은 것은?
정답률 : -

-
925

준비
측정에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -

-
924

준비
어떤 연구에서“65세 이상의 노년층 인구가 많은 도시가 65세 이상의 노년층 인구가 적은 도시보다 1인당 여가활동에 지출하는 액수가 많다.”는 결과를 얻었을 때,…
정답률 : -

-
923

준비
전화면접자의 기본자세가 아닌 것은?
정답률 : -

-
922

준비
합리적 의사결정을 위해 유용한 정보를 획득할 목적으로 시장조사를 실시할 때, 다음 중 가장 신뢰할 수 있는 지식획득 방법은?
정답률 : -

-
921

준비
불포함오류에 관한 설명으로 가장 적합한 것은?
정답률 : -

-
920

준비
가맹점 입장에서의 프랜차이징 유통전략의 장점이 아닌 것은?
정답률 : -

-
919

준비
의사결정지원 시스템에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -

-
918

준비
소비자의 구매 과정에서 욕구 발생에 영향을 주는 내적변수가 아닌 것은?
정답률 : -

-
917

준비
데이터베이스마케팅 활성화의 요인으로 가장 알맞은 것은?
정답률 : -

-
916

준비
다음이 설명하고 있는 제품수명 주기 단계는?
정답률 : -

-
915

준비
아웃바운드 텔레마케팅에 해당하지 않는 것은?
정답률 : -

-
914

준비
. 제품이나 프로그램의 수명주기를 연장시키기 위한 전략 중 새롭게 수정 혹은 개발된 프로그램으로 새로운 시장에 진출하는 것은?
정답률 : -

-
913

준비
다음 중 아웃바운드 텔레마케팅 전용상품의 요건과 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -

-
912

준비
대중마케팅과 데이터베이스마케팅의 비교설명으로 옳은 것은?
정답률 : -

-
911

준비
마케팅 전략의 주체가 되는 3C에 해당되지 않는 것은?
정답률 : -

-
910

준비
소비자 조사를 통해서 고객을 평가하는 항목으로 거리가 가장 먼 것은?
정답률 : -

-
909

준비
마케팅 믹스 중 기업이 소비자, 중간 구매자 또는 기타 이해관계가 있는 대중에게 제품또는 기업에 관해서 정보를 전달하는 기능은?
정답률 : -

-
열람중

준비
다음 ( )안에 알맞은 용어는?
정답률 : -

-
907

준비
아웃바운드 텔레마케팅 상품판매의 상담 순서로 바르게 나열한 것은?
정답률 : -

-
906

준비
다음은 어떤 관점에서 고객과의 관계 창출을 설명하고 있는가?
정답률 : -

-
905

준비
기업이 시장에서 재포지셔닝을 필요로 하는 상황이 아닌 것은?
정답률 : -

-
904

준비
기존고객을 대상으로 하는 데이터베이스 마케팅 전략으로 거리가 가장 먼 것은?
정답률 : -

-
903

준비
다음 중 전통적인 마케팅 믹스의 4가지 요소에 포함하지 않는 것은?
정답률 : -

-
902

준비
기업의 고객가치 향상을 위한 경영전략 관점에서의 지식관리에 해당하지 않는 것은?
정답률 : -

-
901

준비
아웃바운드 텔레마케팅을 활용하는 마케팅전략이라고 볼 수 없는 것은?
정답률 : -

-
900

준비
코틀러(Kotler. P)가 말하는 제품의 4가지 수준에 해당하지 않는 것은?
정답률 : -

-
899

준비
잠재고객 접촉(approach)시에 적절한 행위가 아닌 것은?
정답률 : -

-
898

준비
소비자를 사회계층, 라이프스타일 또는 개성과 관련된 특징을 근거로 서로 다른 세분화시장으로 구분하는 것은?
정답률 : -

-
897

준비
다음 중 가격결정에 있어서 상대적으로 고가가격이 적합한 경우가 아닌 것은?
정답률 : -

-
896

준비
마케팅조사에 대한 설명으로 옳은 것은?
정답률 : -

-
895

준비
관계 마케팅의 목표에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -

-
894

준비
통화량 폭증으로 인해 고객이 전화연결을 기다려야 하는 경우의 가장 바람직한 전화대기 전략은?
정답률 : -

-
893

준비
고객불만처리에 대한 설명으로 적합하지 않은 것은?
정답률 : -

-
892

준비
화가 난 고객과의 상담 시 적합한 응대 요령이 아닌 것은?
정답률 : -

-

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