구매를 설득하기 위한 충분한 시간을 갖기가 어렵다.

판매에 필요한 다양한 메시지를 이용하기 용이하다.

신속한 사후 서비스를 제공할 수 있다.

고객이 가지고 있는 반대의견에 즉각적으로 응대하기가 어렵다.