다음 ( )안에 공통적으로 들어갈 용어는? - 텔레마케팅관리사 기출문제

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텔레마케팅관리사

다음 ( )안에 공통적으로 들어갈 용어는?

문제와 정답을 바로 확인하려면 클릭

문제풀이 모드 0 2024.03.22 11:22 정답률 : -

풀이 준비

다음 ( )안에 공통적으로 들어갈 용어는?

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판매관리, 2011년08월21일

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판매관리 시장조사 텔레마케팅관리 고객응대

2002년12월08일 2003년03월16일 2003년08월10일 2004년03월07일 2004년08월08일 2005년03월06일 2005년03월20일 2005년08월07일 2006년03월05일 2006년08월06일 2007년03월04일 2007년08월05일 2008년03월02일 2009년03월01일 2009년05월10일 2009년07월26일 2010년03월07일 2010년05월09일 2010년08월13일 2011년03월20일 2011년06월12일 2011년08월21일 2012년03월04일 2012년05월20일 2012년08월26일 2013년03월10일 2013년06월02일 2013년08월18일 2014년03월02일 2014년05월25일 2014년08월17일 2015년03월08일 2017년03월05일 2017년08월26일 2019년03월03일 2019년04월27일

텔레마케팅관리사 모의시험 바로 시작

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번호 문제 정답률(%)

1431

준비
신뢰도의 구체적 평가방법에 해당하지 않는 것은?
정답률 : -

-
1430

준비
다음 중 마케팅 조사의 진행과정으로 올바른 것은?
정답률 : -

-
1429

준비
다음 중 시장조사의 역할과 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -

-
1428

준비
마케팅 조사에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -

-
1427

준비
조사방법 중 횡단조사에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -

-
1426

준비
조사 의뢰자인 마케팅 관리자가 조사보고서를 통해서 얻은 자료와 정보에 대한 가치를 판단하는 데 수익 및 비용을 구체적인 숫자로 표현하여 확률적인 의사결정을 하는 …
정답률 : -

-
1425

준비
시장조사시 사용되는 용어에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
정답률 : -

-
1424

준비
다음 중 각 척도에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -

-
1423

준비
효과적인 전화조사를 위하여 고려하여야 할 사항과 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -

-
1422

준비
불포함 오류에 관한 설명으로 옳은 것은?
정답률 : -

-
1421

준비
사전검사에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -

-
1420

준비
인과조사에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
정답률 : -

-
1419

준비
시장조사 결과보고서의 작성 목적과 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -

-
1418

준비
다음이 설명하고 있는 점포형태는?
정답률 : -

-
1417

준비
다음 중 마케팅 정보시스템에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -

-
1416

준비
STP 전략의 절차를 바르게 나열한 것은?
정답률 : -

-
1415

준비
제품을 핵심제품, 유형제품, 포괄제품의 3단계로 구분한 사람은?
정답률 : -

-
1414

준비
데이터베이스 설계시 고려되어야 할 사항이 아닌 것은?
정답률 : -

-
1413

준비
데이터베이스 마케팅에 대한 설명 중 옳지 않은 것은?
정답률 : -

-
1412

준비
데이터베이스 마케팅의 효과에 대한 설명이 잘못된 것은?
정답률 : -

-
1411

준비
고객 행동에 따른 구매가능자 중 자사의 제품서비스에 대하여 필요성을 느끼지 못하거나 구매할 능력이 없다고 확실하게 판단되는 자는?
정답률 : -

-
1410

준비
효과적인 시장세분화의 요건으로 틀린 것은?
정답률 : -

-
1409

준비
소비자의 구매 의사 결정과정이 올바른 것은?
정답률 : -

-
1408

준비
인바운드 텔레마케팅 활용분야에 해당하는 것은?
정답률 : -

-
1407

준비
제품/시장 확장 그리드(Product/Market Expansion Grid)에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -

-
1406

준비
시장 세분화의 기준에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -

-
1405

준비
마케팅 전략의 수립에 있어서 직접적으로 관련되는 당사자인 3C에 속하지 않는 것은?
정답률 : -

-
1404

준비
데이터 마이닝의 적용범위로 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -

-
1403

준비
가격결정에 영향을 미치는 외부요인 중 시장 참가자가 다수여서 수요자 상호간, 공급자 상호간 그리고 수요자와 공급자간의 삼면적(三面的)인 경쟁이 이루어지는 시장을 …
정답률 : -

-
열람중

준비
다음 ( )안에 공통적으로 들어갈 용어는?
정답률 : -

-
1401

준비
인구통계학적 변수가 아닌 것은?
정답률 : -

-
1400

준비
데이터베이스 마케팅을 근간으로 하는 마케팅이 아닌 것은?
정답률 : -

-
1399

준비
현대 마케팅의 특징으로 가장 적당한 것은?
정답률 : -

-
1398

준비
고객과의 커뮤니케이션에 초점을 맞춘 분석으로 고객과 기업간의 접촉, 횟수, 금액사용 등의 고객분석은?
정답률 : -

-
1397

준비
텔레마케팅 시장현황의 거시적 환경 중에서 금융, 보험, 여행, 레저 등 서비스산업의 발달로 소득 증가에 따른 지출내용이 다양화되는 환경은?
정답률 : -

-
1396

준비
일반적인 소비재의 유통경로를 바르게 나열한 것은?
정답률 : -

-
1395

준비
아웃바운드 텔레마케팅의 업무영역 중 고객니즈의 자극영역은?
정답률 : -

-
1394

준비
마케팅 믹스에서 4P에 해당하지 않는 것은?
정답률 : -

-
1393

준비
우유부단한 고객에 대한 상담기술을 설명하는 것으로 적합하지 않은 것은?
정답률 : -

-
1392

준비
소비자의 욕구가 다양해지고 기업 간의 경쟁이 치열하기 때문에 고객만족 경영이 필수적이 되었다. 이러한 경영환경의 변화에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -

-
1391

준비
다음 중 메시지의 성격이 다른 하나는?
정답률 : -

-
1390

준비
고객가치 측정 기법이 아닌 것은?
정답률 : -

-
1389

준비
고객이 가지고 있는 경계심과 망설임을 없애는 방법과 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -

-
1388

준비
텔레마케터의 ‘말하기 기법’에 관한 설명으로 가장 적합한 것은?
정답률 : -

-
1387

준비
다음 ( ) 안에 들어갈 알맞은 것은?
정답률 : -

-
1386

준비
고객 문의에 대한 해결방법으로 가장 적합한 것은?
정답률 : -

-
1385

준비
CRM에서 마케팅 성과측정 지표인 고객점유율에 관한 설명으로 거리가 가장 먼 것은?
정답률 : -

-
1384

준비
CRM의 등장 배경이 되는 마케팅 패러다임의 변화로 틀린 것은?
정답률 : -

-
1383

준비
고객과의 효과적이고 성공적인 커뮤니케이션을 위해 전달자의 장애요인 개선을 위한 사항으로 틀린 것은?
정답률 : -

-
1382

준비
CRM(Customer Relationship Management)에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -

-
1381

준비
상담자가 상담 초기에 파악해야 하는 고객의 기본적 상담자료와 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -

-
1380

준비
성공적인 CRM 적용을 위한 고려사항이 아닌 것은?
정답률 : -

-
1379

준비
기업이 고객과 직 ㆍ 간접적으로 접촉하는 모든 채널과 방법들을 유기적으로 연관시키는 CRM의 형태는?
정답률 : -

-
1378

준비
고객관계발전의 단계 중 ‘관계탐색단계’에 해당하는 것은?
정답률 : -

-
1377

준비
고객 측면에서 상담이 필요한 이유가 아닌 것은?
정답률 : -

-
1376

준비
텔레마케팅을 통한 고객응대의 특성에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -

-
1375

준비
관계마케팅 전략 개발을 위한 요소와 그에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -

-
1374

준비
서비스 평가의 측정요소가 아닌 것은?
정답률 : -

-
1373

준비
고객 불만(Complain)의 긍정적인 측면과 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -

-
1372

준비
효과적인 질문을 하기 위한 방법과 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -

-

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