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홈 > 학습하기 > 텔레마케팅관리사
텔레마케팅관리사
이용안내
과목
시행일
과목 또는 시행일 탭 내의 과목 및 시행일을 클릭하시면, 해당 과목 및 시행일의 문제만 필터링하여 볼 수 있습니다.
'문제풀이 모드'와 '속성암기 모드' 중 선택하여 학습을 진행할 수 있습니다.
'다음문제'를 클릭하시면 동일 시험의 문제 중 학습에 가장 효과적인 다음 문제로 이동합니다.
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텔레마케팅관리
고객응대
2002년12월08일
2003년03월16일
2003년08월10일
2004년03월07일
2004년08월08일
2005년03월06일
2005년03월20일
2005년08월07일
2006년03월05일
2006년08월06일
2007년03월04일
2007년08월05일
2008년03월02일
2009년03월01일
2009년05월10일
2009년07월26일
2010년03월07일
2010년05월09일
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2011년03월20일
2011년06월12일
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2013년06월02일
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2014년03월02일
2014년05월25일
2014년08월17일
2015년03월08일
2017년03월05일
2017년08월26일
2019년03월03일
2019년04월27일
번호
문제
정답률(%)
3051
상담원 채용시 고려해야 할 사항으로 옳지 않은 것은?
정답률 : -
-
3050
가장 바람직한 교육형태는?
정답률 : -
-
3049
텔레마케팅의 특성이 아닌 것은?
정답률 : -
-
3048
콜센터 시스템의 구성 요소가 아닌 것은?
정답률 : -
-
3047
텔레마케팅을 위한 스크립트의 작성방법 중 응답되는 내용을 '예 / 아니오'식으로 나누고 이에 따라 다음의 질문이나 설명이 뒤따르도록 작성하는 방식은?
정답률 : -
-
3046
콜센터의 생산성향상을 저해하는 요소가 아닌 것은?
정답률 : -
-
3045
모니터링 평가요소로 부적합한 것은?
정답률 : -
-
3044
고객 지향적 상담화법 중 성공적으로 대화를 이끌어 내는 대화법으로 적절하지 않는 방법은?
정답률 : -
-
3043
텔레마케터에게 요구되는 자질로 옳지 않은 것은?
정답률 : -
-
3042
텔레마케팅 용어에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
정답률 : -
-
3041
표본추출을 할 때 가장 먼저 해야 할 것은?
정답률 : -
-
3040
전화면접자의 기본자세가 아닌 것은?
정답률 : -
-
3039
전화조사시 전화번호부에 등재되지 않은 가구가 전체 모집단에서 상당부분을 차지 한다고 할 때 사용하는 특수한 표본추출기법은?
정답률 : -
-
3038
전화조사의 단점을 잘못 설명한 것은?
정답률 : -
-
3037
텔레마케터가 사전조사를 실시할 때 고려해야 할 점으로 옳은 것은?
정답률 : -
-
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