모니터링의 진정한 목적이 아닌 것은?
문제풀이 모드
0
정답률 : -
모니터링의 진정한 목적이 아닌 것은?
상담원의 통화품질 평가
상담원의 스킬 향상
고객 만족과 로열티, 수익성 향상을 위한 관리 수단
상담원의 실적 관리 및 통제수단
채점하기
모니터링의 진정한 목적이 아닌 것은?
상담원의 통화품질 평가
상담원의 스킬 향상
고객 만족과 로열티, 수익성 향상을 위한 관리 수단
상담원의 실적 관리 및 통제수단