교육담당자 - 텔레마케터의 경력개발을 위한 교육 프로그램을 개발한다.

모니터링담당자 - 텔레마케터가 고객과 통화한 내용을 분석한다.

시스템담당자 - 텔레마케터가 효율적으로 업무를 할 수 있도록 스크립트를 개발한다.

슈퍼바이저 - 텔레마케터의 스케줄을 관리한다.