우수한 고객관계관리를 통한 기업의 이득이 아닌 것은?
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우수한 고객관계관리를 통한 기업의 이득이 아닌 것은?
경쟁기업의 성장
고객의 상품 재구매
고객만족과 직원만족
기업에 대한 긍정적 이미지 형성
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