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홈 > 학습하기 > 텔레마케팅관리사
텔레마케팅관리사
이용안내
과목
시행일
과목 또는 시행일 탭 내의 과목 및 시행일을 클릭하시면, 해당 과목 및 시행일의 문제만 필터링하여 볼 수 있습니다.
'문제풀이 모드'와 '속성암기 모드' 중 선택하여 학습을 진행할 수 있습니다.
'다음문제'를 클릭하시면 동일 시험의 문제 중 학습에 가장 효과적인 다음 문제로 이동합니다.
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텔레마케팅관리
고객응대
2002년12월08일
2003년03월16일
2003년08월10일
2004년03월07일
2004년08월08일
2005년03월06일
2005년03월20일
2005년08월07일
2006년03월05일
2006년08월06일
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2009년03월01일
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2017년03월05일
2017년08월26일
2019년03월03일
2019년04월27일
번호
문제
정답률(%)
3306
텔레마케팅 관련 용어에 대한 설명중 옳지 않은 것은?
정답률 : -
-
3305
데이터베이스 마케팅의 정의를 설명한 것 중 옳지 않는 것은?
정답률 : -
-
3304
아웃바운드 텔레마케팅 도입절차가 올바른 순서대로 나열된 것은?
정답률 : -
-
3303
아웃바운드 텔레마케터에게 요구되는 프로모션 능력으로 보기 어려운 것은?
정답률 : -
-
3302
신규고객유지율, 기존고객의 보유율, 고객반복 이용률 등의 효과를 측정하는데 사용되는 척도는?
정답률 : -
-
3301
충성고객이 기업에 미치는 영향 중 장점이라고 볼 수 없는 것은?
정답률 : -
-
3300
텔레마케팅 관련용어와 이에 대한 설명으로 연결이 잘못된 것은?
정답률 : -
-
3299
고객의 참여관점에 따른 고객유형에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
정답률 : -
-
3298
해피 콜에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
정답률 : -
-
3297
CRM을 위한 데이터 베이스에서 가장 중요한 고객은?
정답률 : -
-
3296
아웃바운드 다이얼링 방식에 대한 설명으로 옳은 것은?
정답률 : -
-
3295
B to B 아웃바운드 텔레마케팅 중 고객이 가장 선호하는 시간대는 언제인가?
정답률 : -
-
3294
스크립트 작성에 관한 것이다. 이 중 4C의 원칙이 아닌것은?
정답률 : -
-
3293
고객관계 관리를 잘하기 위하여 가장 중요한 것은?
정답률 : -
-
3292
텔레마케터가 잠재고객에 판매를 성공시키기 위한 행위 중 옳지 않은 것은?
정답률 : -
-
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