텔레마케팅관리사 2 페이지 > 기출넷
기출넷
함께 성장하는 기출넷, 당신의 성공을 응원합니다!
기출넷
0
스터디 모임
운전기능사
조리기능사
미용사
이용사
제과/제빵기능사
전기기능사
정보처리기능사
산림기능사
통합 과목
온라인 모의시험
오답 노트
학습하기
학원찾기
스터디 모임
운전기능사
조리기능사
미용사
이용사
제과/제빵기능사
전기기능사
정보처리기능사
산림기능사
통합 과목
온라인 모의시험
오답 노트
학습하기
학원찾기
메인
스터디 모임
온라인 모의시험
오답 노트
학습하기
학원찾기
0
홈 > 학습하기 > 텔레마케팅관리사
텔레마케팅관리사
이용안내
과목
시행일
과목 또는 시행일 탭 내의 과목 및 시행일을 클릭하시면, 해당 과목 및 시행일의 문제만 필터링하여 볼 수 있습니다.
'문제풀이 모드'와 '속성암기 모드' 중 선택하여 학습을 진행할 수 있습니다.
'다음문제'를 클릭하시면 동일 시험의 문제 중 학습에 가장 효과적인 다음 문제로 이동합니다.
판매관리
시장조사
텔레마케팅관리
고객응대
2002년12월08일
2003년03월16일
2003년08월10일
2004년03월07일
2004년08월08일
2005년03월06일
2005년03월20일
2005년08월07일
2006년03월05일
2006년08월06일
2007년03월04일
2007년08월05일
2008년03월02일
2009년03월01일
2009년05월10일
2009년07월26일
2010년03월07일
2010년05월09일
2010년08월13일
2011년03월20일
2011년06월12일
2011년08월21일
2012년03월04일
2012년05월20일
2012년08월26일
2013년03월10일
2013년06월02일
2013년08월18일
2014년03월02일
2014년05월25일
2014년08월17일
2015년03월08일
2017년03월05일
2017년08월26일
2019년03월03일
2019년04월27일
번호
문제
정답률(%)
3576
효과적인 커뮤니케이션 방법으로 적당한 것은?
정답률 : -
-
3575
커뮤니케이션의 과정에서 전달과 수신 사이에 발생하며 의사소통을 왜곡시키는 요인을 의미하는 것은?
정답률 : -
-
3574
텔레커뮤니케이션의 특징을 바르게 설명한 것은?
정답률 : -
-
3573
훌륭한 고객서비스의 모델이 되는 방법으로 적당하지 않은 것은?
정답률 : -
-
3572
고객 불만 처리에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
정답률 : -
-
3571
고객 특성에 따른 응대법으로 적당하지 않은 것은?
정답률 : -
-
3570
인바운드 고객 상담은 신속한 고객 응대를 위해 다양한 기술을 많이 활용하게 된다. 인바운드 고객 상담을 위해 많이 사용되는 컴퓨터통신 통합기술(CTI 기술)이 현…
정답률 : -
-
3569
전화응대시 기본응대 자세로 가장 바람직하지 않은 것은?
정답률 : -
-
3568
평균적으로 고객과 대화시 말하는 속도로 적당한 것은?
정답률 : -
-
3567
효과적인 커뮤니게이션 방법이 아닌 것은?
정답률 : -
-
3566
아웃바운드(Outbound) 텔레마케팅이란?
정답률 : -
-
3565
잘 운영되는 콜센터의 특성으로 가장 적절하게 설명된 것은?
정답률 : -
-
3564
텔레마케팅 적용분야 중 업무의 복잡도가 가장 큰 분야는?
정답률 : -
-
3563
콜센터 리더의 역할로 맞지 않은 것은?
정답률 : -
-
3562
텔레마케팅에서 데이터베이스의 관리는 RFM의 원칙에 의해 관리되어져야 한다. 다음 항목 중 M에해당하는 것끼리 바르게 묶인 것은?
정답률 : -
-
초기화
날짜순
조회순
정렬
검색
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Search
검색대상
제목
내용
제목+내용
회원아이디
회원아이디(코)
글쓴이
글쓴이(코)
또는
그리고
검색어
필수
검색
닫기