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홈 > 학습하기 > 텔레마케팅관리사
텔레마케팅관리사
이용안내
과목
시행일
과목 또는 시행일 탭 내의 과목 및 시행일을 클릭하시면, 해당 과목 및 시행일의 문제만 필터링하여 볼 수 있습니다.
'문제풀이 모드'와 '속성암기 모드' 중 선택하여 학습을 진행할 수 있습니다.
'다음문제'를 클릭하시면 동일 시험의 문제 중 학습에 가장 효과적인 다음 문제로 이동합니다.
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2003년03월16일
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2019년03월03일
2019년04월27일
번호
문제
정답률(%)
756
직무중심(job-based) 보상과 역량중심(competency-based) 보상에 관한 설명으로 옳은 것은?
정답률 : -
-
755
텔레마케팅에서 효과적인 코칭의 목적과 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
754
콜센터의 조직구성원 중 텔레마케터에 대한 교육훈련 및 성과관리 업무를 주로 수행하는 자는?
정답률 : -
-
753
콜센터 조직의 특성으로 적합하지 않은 것은?
정답률 : -
-
752
다이얼링 기법의 변천사를 바르게 나열한 것은?
정답률 : -
-
751
콜센터 운영비용 중 일반적으로 가장 많이 차지하고 있는 것은?
정답률 : -
-
750
통화내용의 모니터링 평가요소가 아닌 것은?
정답률 : -
-
749
다음이 설명하고 있는 콜센터 리더의 유형으로 옳은 것은?
정답률 : -
-
748
통화 품질 관리자(QAA)의 업무능력과 가장 밀접한 관계가 있는 것은?
정답률 : -
-
747
텔레마케터의 사기저하 원인이 아닌 것은?
정답률 : -
-
746
콜센터의 인적자원 관리 방안으로 적합하지 않은 것은?
정답률 : -
-
745
다음 척도의 종류는?
정답률 : -
-
744
마케팅 리서치에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
743
독립변수와 종속변수의 사이에서 독립변수의 결과인 동시에 종속변수의 원인이 되는 변수는?
정답률 : -
-
742
측정도구의 타당도 평가방법에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
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