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홈 > 학습하기 > 텔레마케팅관리사
텔레마케팅관리사
이용안내
과목
시행일
과목 또는 시행일 탭 내의 과목 및 시행일을 클릭하시면, 해당 과목 및 시행일의 문제만 필터링하여 볼 수 있습니다.
'문제풀이 모드'와 '속성암기 모드' 중 선택하여 학습을 진행할 수 있습니다.
'다음문제'를 클릭하시면 동일 시험의 문제 중 학습에 가장 효과적인 다음 문제로 이동합니다.
판매관리
시장조사
텔레마케팅관리
고객응대
2002년12월08일
2003년03월16일
2003년08월10일
2004년03월07일
2004년08월08일
2005년03월06일
2005년03월20일
2005년08월07일
2006년03월05일
2006년08월06일
2007년03월04일
2007년08월05일
2008년03월02일
2009년03월01일
2009년05월10일
2009년07월26일
2010년03월07일
2010년05월09일
2010년08월13일
2011년03월20일
2011년06월12일
2011년08월21일
2012년03월04일
2012년05월20일
2012년08월26일
2013년03월10일
2013년06월02일
2013년08월18일
2014년03월02일
2014년05월25일
2014년08월17일
2015년03월08일
2017년03월05일
2017년08월26일
2019년03월03일
2019년04월27일
번호
문제
정답률(%)
771
텔레마케팅 고객응대의 특징이 아닌 것은?
정답률 : -
-
770
텔레마케터 선발 시 면접방법으로 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
769
상담을 하는 상황이나 대응하는 상담원, 또는 어떤 경로로 상담이 이루어졌는지 등에 따라 상담 난이도가 달라지는데, 다음 중 상담 난이도에 관한 설명으로 옳지 않은…
정답률 : -
-
768
다음 아웃바운드 상담 흐름도에서 ( ) 안에 들어갈 알맞은 것은?
정답률 : -
-
767
텔레마케팅센터에서 재택근무자를 운영할 경우 장점이라고 할 수 없는 것은?
정답률 : -
-
766
콜센터의 특징에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
765
콜센터 리더의 능력으로 옳지 않은 것은?
정답률 : -
-
764
인바운드 스크립트에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
763
변화를 성공적으로 주도하기 위해 변화가 일어날 수 있도록 추진하는 인사관리자의 역할은?
정답률 : -
-
762
최근 텔레마케팅 운영의 변화 추세로 틀린 것은?
정답률 : -
-
761
상담 모니터링 평가결과를 가지고 활용할 수 있는 분야가 아닌 것은?
정답률 : -
-
760
통화 품질 관리의 목적으로 가장 적합한 것은?
정답률 : -
-
759
텔레마케팅의 특성을 가장 잘 설명한 것은?
정답률 : -
-
758
상담원의 이직원인을 파악하기 위한 방법으로 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
757
다음은 어떤 직무평가방법에 관한 설명인가?
정답률 : -
-
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